首页 » 测试服务 » 常见问题

1.报告的出具时间,及相关流程。
答:从收样起我们将进行样品登记、分配、测试、原始记录审核、报告编制及初审、复审等一系列程序。一般测试报告出具时间为两至三周,个别项目如烷基汞、硫酸雾等需要更长时间。详细内容可随时与我们联系,或送样时与我们说明。若测试报告需要“加急”,我们将收取报告加急费用。
2.报告更改:“我拿到了报告,样品名称需要更改一下怎么办?”
答:如果您拿到了报告,发现委托单位、委托单位地址、样品名称等信息内容有需要更改的地方,请将此份需要更改的报告送回我测试中心,并向办公室相关人员说明需要更改的内容。办公室经手人将填写一张“检测报告更改审批表”,并进行报告更改登记。经办公室经手人、检测报告审核人及检测报告批准人审核签字后,我们会为您提供新测试报告一份,同时将原测试报告回收加盖作废章。如报告更改责任归属为客户,我们将收取一定费用。如果您不在本地,可将原报告邮寄回我中心,电话或传真说明更改内容,报告更改后我们再邮递回去。
3.报告正本的唯一性:“我想多要几份报告,多给我几份吧?”
答:我测试中心所出具的测试报告原件(正本)具有唯一性,其与我中心存档的测试报告盖有骑缝章,不易复制伪造。您所得到的报告骑缝章应在正文右侧。如果您需要多份报告,我们可为您提供报告副本(将正本复印加盖红章),并收取一定费用。
4.报告真伪:“我们有一份你们中心的测试报告,能帮忙查查是真的还是假的么?”
答:如果您对报告的真实性有质疑,怀疑为伪造或局部涂改,请致电办公室,告诉我们需要核实的测试报告编号如2008字第005号。我们会根据报告编号提档出原件,之后您可以告诉办公室经手人报告委托方,测试内容等某些信息进行核实,为了信息保密性我们只回答是或否。若提问均为肯定,但您还怀疑报告的真伪请将所疑报告传真给我中心办公室,我们将进行细节比对进行辨别并尽快给您答复。

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